Regulamin wysyłki wizerunku Św. Ojca Pio

Informacja dotycząca zasad przetwarzania danych osobowych oraz wysyłki wizerunku Świętego Ojca Pio.

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Zasady opisane w tym dokumencie (dalej „Regulamin”) obowiązują wszystkich odbiorców darmowej wysyłki organizowanej przez Fundację Instytut Edukacji Społecznej i Religijnej im. Ks. Piotra Skargi, ul. Rotmistrzowska 18, 02-951 Warszawa (dalej „Instytut”).
2. Udział w inicjatywie rozpowszechnienia oddania dla Świętego Ojca Pio z Pietrelciny (dalej „Inicjatywa”) związanego z darmową wysyłką wizerunku Świętego Ojca Pio jest jednoznaczny z akceptacją Regulaminu, a także stanowi zobowiązanie do przestrzegania jego postanowień.
3. Inicjatywa jest darmowa i nie są za nią pobierane żadne opłaty.

§ 2 Zgłoszenie i warunki udziału w dystrybucji wizerunku Świętego Ojca Pio

1. Chęć udziału w Inicjatywie rozpowszechniania wizerunku świętego, zgłasza się przesyłając wypełniony formularz zamówienia dostępny na ulotce, którą otrzymali Państwo do skrzynki pocztowej.
2. Zgłoszenia do inicjatywy może się obywać również telefonicznie pod nr. tel: 729 087 100 oraz mailowo na adres: kontakt@sladamiojcapio.pl

§ 3 Reklamacje i rozwiązywanie sporów

1. Wszelkie reklamacje można składać w formie: pisemnej przesłanej na adres: Fundacja Instytut Edukacji Społecznej i Religijnej im. Ks. Piotra Skargi
   ul. Rotmistrzowska 18, 02-951 Warszawa; albo elektronicznej poprzez przesłanie na adres e-mail: kontakt@sladamiojcapio.pl;
2. Reklamacje rozpatrywane będą w kolejności wpływu, ale nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni. W przypadku, gdy reklamacja nie zawiera informacji koniecznych do jej rozpatrzenia Instytut zwróci się Państwa o jej uzupełnienie w niezbędnym zakresie, a termin 14 (czternastu) dni biegnie wówczas od dnia doręczenia uzupełnionej reklamacji. W uzasadnionych przypadkach, Instytut może przedłużyć termin rozpatrzenia reklamacji o dodatkowe 14 (czternaście) dni, o czym zostaniecie Państwo poinformowani. W przypadku usług świadczonych przez podmioty zewnętrzne zgłoszona przez Państwa reklamacja zostanie przekazana do danego podmiotu, o czym również zostaniecie Państwo poinformowani.
3. Osoba składająca reklamację zostanie poinformowana o sposobie rozpatrzenia reklamacji w formie, w jakiej została zgłoszona.
4. Od decyzji podjętej przez Instytut macie Państwo prawo odwołać się w ramach reklamacji. Postanowienia ust. 1, 2 oraz 3 niniejszego § stosuje się odpowiednio.
5. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Małopolskim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Krakowie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów znajdują się na stronie UOKIK: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich” lub podobnej. Użytkownik będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 4 Postanowienia końcowe

1. Instytut zastrzegają sobie prawo do zmian Regulaminu tylko z ważnej przyczyny. Każdorazowo jego tekst jednolity będzie publikowany na stronie www.sladamiojcapio.pl.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a zwłaszcza Kodeksu Cywilnego.